統帥裝飾施工怎么樣?一封封感謝信是最好例證。
我是你們的簽約客戶,我要向你們表揚為我服務的電工章樹友師傅,章師傅不僅工作認真踏實,而且態度熱情,處處為客戶著想,使我感到很滿意。
年前由于我購材尺寸不當,造成浴室配件不能一次安裝完畢,我感到不安,章師傅卻對我說:“沒關系,等過完年,你把要裝的材料、配件購齊了,叫我一聲,我過來給你裝。”多么樸素的語言,讓我好感動,沒有一絲的責怪,只有熱情和責任。
另外,我家有個可視電話要移位50公分,通知物業來移,物業獅子大開口,要價100元,我和章師傅商量,章師傅說:“只要物業同意,我可以幫你移。”
章師傅就是這樣,盡己可能,有原則地滿足客戶的要求。當我每次感謝他時,他總是笑著說:“只要你滿意就好。”我當然滿意,我希望章師傅這種盡己可能,讓客戶滿意的理念在統帥能發揚光大,有更多像章師傅那樣的好員工,為客戶服務,為“成就一個為全社會所尊重和敬仰的偉大企業”而爭光。
我是貴公司裝潢的客戶,雖然在整個裝潢過程中不無遺憾,但我還是要對電工儲師傅給予表揚,因為他忠誠地貫徹貴公司“嚴謹規范施工,陽光微笑服務”的理念,從工作細節,點滴小事反映出儲師傅工作的態度。例如,一段電線,衛生間要布一條插座線,是敲墻挖槽從新排,還是利用原線管就近穿線,5米與1米,儲師傅為客戶著想利用了原線管穿過了新線。例如,一段下水管還差5厘米,是用長管鋸斷省事還是利用余管接一下,儲師傅在保證質量的前提下采取了后者。例如,在安裝開關、插座、燈具的過程中儲師傅都是那樣仔細認真,使我們客戶看著舒服。為了工程的時間進度,中秋節都沒有休息,工作在現場。點點滴滴小事的積累,反映出企業員工的素質,反映出儲師傅對企業負責,為客戶著想的品德,這樣的員工值得表揚。
我們是嘉定區嘉唐公路88弄(御江金都)2號1901室的業主,經過多方選擇,最終我們決定由你們來為我們的新居進行裝修。
啟動工程后,最先迎來的是電工的工作階段,看到兩位年輕的電工:小李和小丁,我們曾一度有些擔心:他們能勝任嗎?
隨后幾天,看到他們的工作狀態,我們的擔心消除了。井然有序的工作步驟,嫻熟的操作,讓我們看到了一排排整齊的線路,不僅按時保質地完成了布線,而且現場打掃的非常干凈,更重要的是他們能和業主建立良好的溝通。
俗話說,人和人之間的信任是建立在真誠的基礎上。他們(特別是小李)盡管很年青,但在交往中已能感受到真誠待人的為人品質和熱心為業主服務的工作態度,對我們提出的各種疑問都能很自信的解答,同時還能從專業角度為我們提出合理化的建議,讓我們體會到了一個品牌公司的服務理念。
我是嘉定封周路368弄保利湖畔陽光小區32號1102室的業主,貴公司水電工黃師傅在為我家施工期間表現出較高的專業度。在排線,設點位時,既能按時施工,又能為我們業主考慮到一些小細節并做出微調,溝通時態度誠懇友善。
總之,整個施工過程讓我們全家感覺很舒服,讓我們感覺選擇統帥非常正確。有感于此,特寫此表揚信。
統帥裝飾經過16年的砥礪前行,如今已成為上海十大家裝聯盟企業,上海家裝標桿企業,住宅裝修工程設計與施工一級資質單位,并通過ISO9001質量管理體系和ISO14001環境管理體系認證。
近千名統帥人始終將“對客戶負責,讓客戶滿意”視為最高準則,并將這一準則貫穿裝修全程:飾前,免費提供全年無休的裝修指導,全面涵蓋設計、施工、建材、設備、軟裝等領域;施工啟動后,在開工、水電、泥木、竣工4個節點設立VIP“一對一”回訪,從每一環的源頭確保工程質量精益求精;針對業主提出的飾后問題,2小時內超快速響應,并為客戶提供門吸門鎖堅固、配電箱檢測、水龍頭清污等免費增值服務,防患于未然。“為了客戶滿意,我們不惜一切代價。”統帥裝飾集團董事長楊海先生時常對大家說。